Atención al Cliente

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TIEMPOS DE ENVÍO Y COSTOS
  • Envío terrestre de cortesía dentro de 1 a 7 días hábiles
  • Colección en la tienda disponible dentro de 1 a 7 días hábiles
  • Opciones de entrega al día siguiente y Express también disponibles
  • Las compras se entregan en una caja naranja atada con una cinta Bolduc, con la excepción de ciertos artículos.
  • Consulte las preguntas frecuentes sobre la entrega para obtener detalles sobre los métodos de envío, los costos y los plazos de entrega.
MÉTODOS DE PAGO

Shella acepta los siguientes métodos de pago:

  • Tarjeta de crédito: Visa, MasterCard, Discover, American Express, JCB, Visa Electron. El total se cargará a su tarjeta cuando se envíe el pedido.
  • Shella presenta una opción de Pago rápido, que le permite guardar de forma segura los datos de su tarjeta de crédito para que no tenga que volver a ingresarlos para futuras compras.
  • PayPal: compre fácilmente en línea sin tener que ingresar los datos de su tarjeta de crédito en el sitio web. Su cuenta se cargará una vez que se complete el pedido. Para registrarse en una cuenta PayPal, visite el sitio web paypal.com.
INTERCAMBIOS, DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS

Los artículos devueltos dentro de los 14 días de su fecha de envío original en la misma condición nueva serán elegibles para un reembolso completo o crédito de la tienda. Los reembolsos se cargarán a la forma de pago original utilizada para la compra. El cliente es responsable de los gastos de envío cuando realice devoluciones y los gastos de envío / manipulación de la compra original no sean reembolsables.

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